Boeken
Hoe het werkt
Goede doelen
Over YouBeDo
Klantenservice
Onze impact Wij gebruiken cookies om het bezoek bij YouBeDo.com te verbeteren. Bezoek je onze websites, dan heb je de beste ervaring als je de cookies accepteert.
This is Service Design Doing
€ 55,95
wij doneren € 1,94 Motivatie benodigd
Levering in 6 werkdagen
Tot 12% naar een goed doel dat jij kiest
Samenvatting
How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers.
Productspecificaties
| Taal | Engels |
| Bindwijze | Paperback |
| Oorspronkelijke releasedatum | 19-01-2018 |
| Aantal pagina’s | 500 |
| Hoofdauteur | Marc Stickdorn |
| Tweede auteur | Markus Edgar Hormess |
| Derde auteur | Adam Lawrence |
| Vierde auteur | Jakob Schneider |
| Hoofd uitgeverij | O'Reilly Media |
| Editie | - |
| Gewicht | 854 g |
| Product breedte | 187 mm |
| Product hoogte | 28 mm |
| Product lengte | 233 mm |
| EAN | 9781491927182 |
| NUR | 988 - Internet |
Reviews
Er zijn nog geen reviews voor dit boek. Schrijf jij de eerste?
Service & contact
You can make a difference
Be the change
Do it now.
YouBeDo is een online winkel voor consumenten en bedrijven met een bijzondere missie: goed doen met boeken. Tot 12% van elke aankoop doneren we aan een maatschappelijk doel dat jij kiest.
Heb lief, doe goed
Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen en exclusief eventuele verzendkosten en servicekosten.